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著 者:福田健
発行日:2000/11/08 第1刷
ページ:230p ; 19cm
出版社:経済界
定 価:1238円+税
【内容】
話しベタ・聞きベタで悩んでいるあなた!
会社から家庭まで、自分の意志を伝え
相手の真意を引き出す会話実践テクニック満載。
【目次】
第1章:会話コミュニケーションの特徴
・会話とスピーチ
・会話でマニュアルを補う
・会話に求められる三つの条件
・違いを知ろうとする人、恐る人
第2章:初対面の相手との会話
・なぜ、会話が成り立たないか
・第一印象で、以後の会話は決まる
・アイコンタクトの練習
・あいさつは先手がよい
・初対面にふさわしい話題
第3章:身近な人との会話
・身近な人ほど、会話を必要とする
・話しやすい人、話しにくい人
・コミュニケーションの三条件とは
・会話と人間関係の距離
・人間関係を修復する会話
第4章:会話がうまい人は聞き上手
・聞くことは話すこと
・会話が楽しくなる聞き方
・質問の仕方にはコツがある
第5章:人をひきつける会話表現
・話の返し方で会話が変わる
・自分の意見を上手に伝えるには
・ユーモア会話のすすめ
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