※定形外でポストの口にリモコンが入らなかった事案や、配送先の住所の記載漏れや記載(連絡)ミスで商品を配達員が持ち戻りしてしまい、当社へ宛先不明で返送されてしまう事が起きております。
賃貸物件などにお住まいのお客様は必ず、建物名や部屋番号も必ずご連絡宜しくお願い致します。
市営、都営、県営住宅などのお客様も必ず住宅名の記載を宜しくお願い致します。
万が一、保管期限切れにて商品が当方へ返却されてしまった場合や、お客様のご連絡ミスで宛先不明で当社へ商品が返送されてしまった場合は再発送料が別途必要になりますので、再発送料をご請求の上で再度ご発送させていただきますのでご了解くださいますよう宜しくお願い致します。
商品の到着が遅い、遅かった、破損や紛失があったなどと評価や取引ナビでお申出なされましても当方では何も出来かねませんので配達の件につきましては、担当窓口(郵便局かヤマト運輸)までお問い合わせを宜しくお願い致します。
※万が一、輸送破損時の苦情や返品交換はこちらでは一切お受け致しかねますので、輸送破損の苦情のご連絡をなされる際は定形外とレターパックプラスは郵便局、宅急便と宅急便コンパクトはヤマト運輸へ宜しくお願い致します。

 

リモコンは部品扱いの為、メーカー保証は御座いません。再故障の場合、お買い換えとなりますので宜しくお願いいたします。

お客様等の過失(水没、火災、落下、分解、天災などによる故障や破損等)は一切の保証は致しかねます。

※過去にリモコンを巧妙に分解して中の基板だけを入れ替えて不良品に見せかけ、落札者が返品代金等を騙し取った刑事事件(落札者は逮捕されました)に発展した事がありますのでその様な事を真似されない様に宜しくお願い致します。 なお、急に不要になってしまったなどの理由で故意に故障させて返品を迫ったり、正常品なのに動作不良だから大至急返金して下さいと仰られたり、写真に写っていなかった物を出品の時の写真には写っていたから至急送って下さいなどと騙し取ろうとした行為をされた方も過去に現れましたのでその様な事をなさらない様に宜しくお願い致します。 発覚次第、厳重に対処させていただきますので宜しくお願い致します。すり替え返品要求行為は犯罪です。
※不良交換の代替えの発送方法は落札者様でご選択いただけませんので宜しくお願い致します。
※不正行為や悪質な落札キャンセルの場合、内容によっては今後のお取引は出来ませんので予めご了承下さいませ。 なお、落札キャンセルの場合は非常に悪い評価が付きますのでご了承の上で宜しくお願い致します。
お客様のお気持ちは大変お察し致しますが、万が一の動作不良時は、リモコンが壊れてお困りの際にお手間とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんが、いきなり悪い評価などをお付けにならずに、まずは必ず取引ナビよりご連絡くださいませ。

＜よくある不具合の一例及び対処法＞

まず、電池は前のリモコンから再利用しないでください。次に、リモコン番号が本体側もしくはリモコン側で設定登録が変わっておりますとリモコンが全く動作致しませんのでリモコン番号の設定につきましては、お使いの機器の取り扱い説明書にてご確認と再設定をお客様にて宜しくお願い致します。
出荷前にはリモコン番号の設定のリセットやリモコン番号の再設定などは一切致しませんのでお客様にて再設定を宜しくお願い致します。
リモコンをテレビの赤外線受信口に向けていなかったり、電池の使用推奨期限が切れていたり、新品の電池ではあるが、随分前に買い置きした電池であったり、電池の電圧が少しでも弱いと反応が鈍かったり、動作不良を起こす場合が御座いますので電池チェッカーにて電圧残量のチェックも宜しくお願い致します。
電池を入れてクルクルと回すだけで改善される場合も御座います。
過去に電池のプラスマイナスが逆に入ったままのリモコンや全く電圧がない電池が入ったリモコンを動作不良扱いで返品なされた方もいらっしゃいましたので電池の再確認を宜しくお願い致します。リモコンを返品なされてこちらで改めて動作確認を致しますと、問題ない場合がほとんどで御座います。 (最近の携帯やスマホのカメラではカメラが逆に高性能になりすぎたため、赤外線の発光がほぼ見えなくて確認出来ない機種が多いです)

リモコンの形状や見た目は同じですが、型番が違って今お使いの機器に適合しないリモコンを購入なされてこのボタンが使えない、全く使えない、動かないとお申し出なされる方が最近増加しております。 適合不可機種をお求めいただいてしまった場合はお客様の自己責任になりますので返品や交換などは一切出来ませんので宜しくお願い致します。
こちらのほうが安いし、見た目も似ているから使えるだろうと見込みでご落札なされずに、必ずお使いの機器に適合するリモコンをお求めいただきますよう宜しくお願い致します。
(※動作不具合の勘違いの原因にもなります)
※当社では機器の設定方法や使い方などのサポートは一切行っておりません。
※補償に関しましてはリモコンのみになりますのでその他の損害等の保証、賠償等は一切致しかねます。
※定形外の送料等は、全て込みで日本国内一律400円とさせて戴きます。
リモコンの厚みや重さによって送料に誤差が必ず出ますので、定形外の送料は≪一律料金≫とさせていただいております。送料の差額発生時は請求も返金も致しませんのでご了承の上でご入札を宜しくお願い致します。

送料の差額が気になる場合は定形外以外の発送方法で宜しくお願い致します。
※まれに、どうしても落札キャンセルしたいので一切無返答のお客様がおみえですが、一切無返答はおやめください。 なお、落札者様の管理上、落札権利は決済の期限内までとします。
※お客様のご都合によるいかなる理由での返品や返金などには応じる事は出来かねます。
※ご入札後はこちらの説明文や送料などの項目の全てに同意なされたとみなします。予めご同意の上でご入札下さいませ。
★お客様へのご評価につきましては、評価不要でも誤って評価を付けてしまう事も御座いますかもしれませんので宜しくお願い致します。

ご不明な点が御座いましたらご質問宜しくお願い致します。 ご検討、宜しくお願い致します。

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～ご発送方法～

＜ヤマト運輸＞
☆宅急便(ヤマト運輸)(ご落札後に送料はご連絡)(補償付き)(同梱不可)
★宅急便コンパクト(ヤマト運輸)(ご落札後に送料等はご連絡)(補償付き)(同梱不可)

 

＜日本郵便＞（※ご注意ください）
☆定形外（郵便局）(日本国内一律400円)(宛先不明やポストに入らないなどの場合の再発送料発生時及び紛失や破損時に一切返金及び代替などの補償は出来ません)(同梱不可)（到着が非常に遅い）
★レターパックプラス(郵便局)(紛失及び破損時に一切の返金及び代替補償出来ません)(同梱不可) （ヤマト運輸より到着が遅い）

※送料は元払いのみです。なお、送料は運送会社の値上げなどにより改定する場合が御座います。その際は追記する場合が御座いますので宜しくお願いいたします。

※送料の値引き交渉や着払いや送料の差額発生時の返金などは一切出来かねますのでご了承下さいませ。
※その他の運送会社や発送方法での発送は致しかねます。

※交通事情や事故などにより止むを得ずに配達に遅延が発生する場合も御座いますので、申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。
※荷物の転送費用、再配達料などの追加料金が発生の際の振込手数料や送料はお客様にてご負担戴きますので宜しくお願い致します。

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